Der trnd Projektblog: Hier gibt’s die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt mit der WELT HD.

Axel Springer “DIE WELT App”

Im folgenden findest Du Antworten auf häufig gestellte Fragen zur Axel Springer “DIE WELT App”.

Allgemein

Inhalt

Anwendung

Features

Abo

Allgemein

Wann erscheint eine neue Ausgabe der “Welt HD” und wie lange bleiben die Texte in der App?
Die „Welt HD“ erscheint an 365 Tagen im Jahr. Als einzige Redaktion in Deutschland sind wir 24 Stunden pro Tag besetzt. Die Zeitung für das iPad ist somit immer aktuell. Eine komplett neue Ausgabe stellen wir Ihnen jeden Tag ab 19 Uhr zur Verfügung. Darin enthalten sind Artikel der morgigen Ausgaben von „DIE WELT“, „WELT KOMPAKT“ bzw. „WELT am SONNTAG“, dem besten und aktuellstem von “Welt Online” und exklusive Texte unserer Korrespondenten. Ein Text wird in der Regel nicht länger als 24 Stunden in der App stehen.

Wie viele Artikel können gespeichert werden?
Auf der Pinnwand können unbegrenzt Artikel gespeichert werden. Texte können wieder entfernt werden, indem der „Schließen-Knopf“ oben rechts gedrückt wird.

Die Welt HD App hätte gut in den neuen iOS5-Zeitungskiosk gepasst – warum eine eigenständige App?
Wir finden Newsstand sehr spannend und beobachten das Angebot intensiv, wollen uns aber erst einmal die Nutzung anschauen.

Die Artikel finde ich auch mobil und ich frage mich noch immer, warum soll ich bezahlen, wenn ich die Artikel auch so finde und lesen kann?
In der WELT HD stellt Ihnen unsere Redaktion in einer Ausgabe pro Tag die wichtigsten Artikel, Kommentare, Bilder und Videos zusammen. Die WELT HD bringt das Gefühl der Zeitung auf das iPad, erlaubt konzentriertes Lesen, Einordnung und Entspannung.
WELT ONLINE ist die optimale Seite, um zwischendurch zu schauen, was gerade in der Welt passiert.

Was ich ebenfalls schade finde, ist, dass keine Einzelausgaben gekauft werden können, wie es bei anderen Zeitungen der Fall ist (ok, das wollt ihr nicht hören…). Gegenüber dem Kauf einer Einzelausgabe am Zeitungsladen ist das doch regelrecht eine Verschlechterung des Angebots.
Guter Punkt, ist notiert, vielen Dank!

Wieviel MB hat eine solche Ausgabe? Der Download dauerte fast 2 Minuten, obwohl ich über W-LAN verbunden war. Das kenne ich von anderen Zeitungen auf dem iPad schneller.
Das kommt uns sehr lange vor, normalerweise sollte das nicht länger als 30-60 Sekunden dauern. Eine Ausgabe hat bis zu 20 MB.

Was mich an der digitalen Ausgabe der App stört, ist der Umstand, dass ich trotz eines (nicht gerade geringen oder gar schnäppchenhaften) Preises pro Ausgabe noch teilweise ganze Seiten mit Werbung vorfinde. Es wurde ja diskutiert, ob es Sinn macht, die digitale Ausgabe 1:1 zur Printausgabe zu übernehmen. Ein für mich sinnvoller Unterschied sollte ausnahmslose Werbefreiheit in der digitalen Ausgabe sein! Wie steht Ihr denn dazu?
Die Einnahmen von Zeitungen und Zeitschriften bestehen zu rund 50% jeweils aus Vertriebserlösen und Werbung. Werbung ist also ein wesentlicher Bestandteil, um Redaktion und Technik zu finanzieren. Um wirtschaftlich arbeiten zu können (und nicht noch höhere Abo-Preise verlangen zu müssen), ist folglich Werbung notwendig – in der digitalen genauso wie in der Print-Welt, wo es ja auch viele Anzeigen in Zeitungen gibt. Gleichwohl begrenzen wir die Anzahl der Anzeigen strikt und achten darauf, dass die Anzeigen dezent und schön im Seitenfluss sind.

Die Bedienbarkeit ist toll, aber ob das Feedback auch umgesetzt wird? Gibt es ein Feedback zum Feedback?
Hier gibt es schon einmal ein Feedback: Dankeschön für Ihre Kommentare! Und ja: wir arbeiten eng mit unseren Lesern zusammen und nehmen neue Ideen auf. Zum Beispiel das Archiv, die Social-Media-Funktionen, das Sport-Center, das bald kommt, die Regionalteile… waren alles Ideen von Lesern!

Man könnte das Lesen mit Guthaben einführen. Ist besser als Abo. Also Pay-per-view.
Gute Idee, das werden wir prüfen!

Warum gibt es genau diese App nicht auch für das iPhone?
Wir haben eine iPhone App: WELT MOBIL. Hast Du die schon einmal ausprobiert?

Bei den Fotostrecken fehlen ab und zu das Bild oder die Bildunterschrift. Manchmal ist die Bildunterschrift auch abgeschnitten.
Das sollte nicht passieren, schauen wir uns an!

Inhalt

Mir ist aufgefallen, dass es keine Todesanzeigen u.ä. gibt. Gibts die auch nicht in der Print-Ausgabe?
Kaum. Hätten Sie gerne Todesanzeigen?

Bis jetzt bin ich ganz zufrieden. Was mir allerdings fehlt, ist z.b. Das Fernsehprogrammmm, Stellenanzeigen etc. Bin ich zu blond und finde sie nicht oder gibts die ganz einfach nicht?
Ein Fernesehprogramm gibt es. Das findest Du im Ressort Kultur. Stellenanzeigen gibt es bislang nicht in der App.

Noch eine generelle Frage: Ist denn eine Ausweitung der Lokalnachrichten geplant, also dass noch mehr Regionen abgedeckt werden?
Danke für die Anregung, das ist in Diskussion.

Warum gibt es keine Veranstaltungstipps?
Guter Punkt! Ist notiert.

Ich hätte mir gewünscht, dass der Gewinn der Motorrad-Weltmeisterschaft durch Stefan Bradl einen größeren Bericht erhält als nur eine kleine Randnotiz ohne Foto. Der Motorradsport ist eh schon unterrepräsentiert in .de, da kann man solch einen Erfolg durchaus mal hervorheben. Generell kommt die Berichterstattung im Bereich Motorsport deutlich zu kurz, finde ich – gefühlt gibt es selbst über Golf mehr Berichte…
Vielen Dank, das leiten wir an die Sport-Redaktion weiter!

Meine Erfahrungen sind, dass man am Wochenende eher weniger Werbung erhält als an einem Wochentag. Ist da was dran?
Das kann eigentlich nicht sein, da die meisten Buchungen über eine Woche gehen. Am Wochenende sind unsere Ausgaben aber umfangreicher (vor allem am Sonntag), möglicherweise fällt die Werbung dann nicht so auf!

Ich interessiere mich auch und gerade für Neuigkeiten aus meiner Region, aber der Osten der Republik ist nicht besetzt, wenn man Berlin mal nicht dazu zählt. Warum eigentlich nicht?
Ja, hier haben wir im Moment nur die sieben Städte, denken aber über eine Ausweitung nach.

Warum gibt es nicht jeden Tag ein neues Sudoku? Das würde ich mir wünschen.
Eigentlich stellen wir jeden Tag ein neues Sudoku zur Verfügung…wird das bei dir nicht korrekt angezeigt?

Ein Kreuzworträtsel fehlt.
Stimmt, die Idee nehmen wir auf!

Ein Mitleser hätte gerne mehr Wirtschaftsthemen und Pro-/Kontra-Artikel mit Diskussionen zu Politikthemen.
Hat er sich schon das Forum einmal angeschaut? Dort haben wir starke Meinungen unserer Autoren zu allen aktuellen Themen.
Was die Wirtschaft angeht: Die liegt uns besonders am Herzen! Wir leiten das an die Redaktion weiter, ob man die Themen noch stärker betonen kann.

In Ihrer Tageszeitung gibt es immer einen Bereich für Kinder. Das wichtigste aus der Welt in Kindersprache. Sie fänden es interessant zu wissen, ob so was auch bei der Welt HD in Zukunft eingeplant ist?
Wir haben in der Welt am Sonntag eine Beilage „Kinderleicht“, dort werden Themen aus Politik, Wirtschaft und Kultur für Kinder erklärt. Wir können einmal prüfen, ob man diese Ausgabe auch in der WELT HD integrieren kann.

Wichtig finde ich Regionales, Regionalen Sport, Sport, Reiseberichte, Reisen, Automobilteil, Kulturtermine, Kultur, Mode, Veranstaltungstipps, Kino, Stellenanzeigen, Immobilienmarkt und Autoanzeigen, Anzeigen allgemein! Ausführliche Reportagen im Allgemeinen.
Wir haben einen Regionalteil und wollen den auch noch weiter ausbauen. Interessant, dass Du Dich für Anzeigen interessierst – da sprechen wir einmal mit unseren Partnern.

Nach 19 Uhr ist das Fernsehprogramm nicht mehr für den aktuellen Tag erhältlich.
Ab 19 Uhr kannst Du die Ausgabe vom nächsten Tag lesen. Das TV-Programm ist allerdings immer das Programm vom aktuellen Tag. Prüfe das doch noch einmal und – wenn der Fehler weiterhin auftritt – schreibe an ipad@welt.de

Sonntags-/Montagsausgabe sind häufig ähnlich oder gleich.
Das kann eigentlich nicht sein, zumal wir am Sonntag unsere tolle WELT am SONNTAG veröffentlichen, die sich sowohl optisch als auch inhaltlich stark von der Montagsausgabe unterscheidet. Willst Du das nächstes Wochenende noch einmal testen?

Es gibt zu wenig Nachrichten aus der Region.
Ja, das hören wir häufig und schauen es noch einmal an!

Anwendung

Wie kann die Pinnwand genutzt werden, um Artikel zu speichern?
Die gespeicherten Artikel findet man auf der Pinnwand. Diese erreicht man, indem man auf Inhalt (rechts oben) klickt. Anschließend nur noch auf den Schriftzug “PINNWAND” ganz oben tippen und schon können alle gespeicherten Artikel angesehen und geöffnet werden.

Wie kann ich mich über Neuigkeiten bei der “Welt HD” informieren?
Wir informieren unsere Leser regelmäßig über geplante Updates und Neuerungen in den Ausgaben der “Welt HD”. Außerdem geben wir unter facebook.com/welthd Einblicke in neue Veröffentlichungen und den Entwicklungsstand.

Nach der letzten Seite geht es leider nicht mehr weiter. Warum nicht weiter zum Anfang?
Danke für die Anregung, das haben wir gleich an unsere Programmierer weitergelietet. Guter Punkt – ist notiert.

Gibt es eine Möglichkeit, komplette Ausgaben zu speichern?
Noch nicht. Wir arbeiten bereits an einem Archiv, mit dem es möglich sein wird, auf alle Artikel einer alten Ausgabe zurückzugreifen. Schon ab dem nächsten Update möchten wir diese Funktion gerne zur Verfügung stellen.

Berichte Speichern ist auch cool, wie lange geht das? Kann ich mir das auch ausdrucken?
Artikel können auf der Pinnwand unbegrenzt gespeichert werden, ausdrucken ist noch nicht möglich.

Ist Offline-Nutzung der aktuellen Ausgabe sowie der Pinwand in Planung?
Ja, wir arbeiten bereits an einem Offline-Modus! Die Pinnwand hingegen müssten Sie bereits heute offline nutzen können.

Was ich persönlich praktisch fände, wäre eine Möglichkeit, den Zeitpunkt für einen automatischen Download für die neueste Ausgabe festlegen zu können.
Ja, das ist ein interessantes Feature und das schauen wir uns an!

Mir passiert es immer wieder, dass ich einen Bericht/Text auf der Hauptseite anlese und wenn ich den Text aufrufe, dann nicht gleich die richtige Stelle finde, um weiter zu lesen. Kann man es so gestalten, dass man den Text, der sich auf der Hauptseite befindet, farblich anders (etwas heller) gestaltet?
Der Text erscheint auf der Artikelseite in voller Länge, also auch mit dem Anlauftext von der Übersichtsseite. Wir besprechen einmal mit unserem Grafiker, ob wir das optisch besser abheben können!

Einheitliches Navigieren wäre besser – Im Welt Online Abschnitt ist es anders, als beim Rest.
Stimmt, das geben wir an die Grafik weiter!

Überblick während des Lesens: Es ist schwer ersichtlich, in welcher Kategorie bzw. auf welcher „Seite“ man sich befindet und wie viele Seiten ein Artikel hat.
Die Anzahl der Seiten pro Artikel kannst Du in der Artikelansicht oben zentriert sehen. Seitenzahlen für die gesamte Zeitung könnte man einführen, die Idee nehmen wir auf!

Warum verschwinden Pinnwand-Artikel beim Laden einer neuen Ausgabe? Wird dies noch geändert?
Normalerweise sollten die Einträge immer auf der Pinnwand bleiben. Handelt es sich um ein technisches Problem? Dann melde Dich doch unter ipad@welt.de

Wird beim Laden einer neuen App auf das iPad die alte gelöscht?
Nein, denn Du kannst keine neue App installieren, wenn es eine bestehende Version gibt. Wenn Du eine neue App lädst, hast Du also bereits davor die alte App gelöscht.

Die Themenleiste ist schlecht angebracht. Beim Berühren öffnet teilweise das neue Aufklappmenü von Apple.
Wir haben unsere Themenleiste schon seit langem dort – vor Apple und iOS 5 – sehen aber natürlich das Problem. Wir arbeiten daran!

Die Themenleiste ist schlecht angebracht. Beim Berühren öffnet teilweise das neue Aufklappmenü von Apple.
Das sollte nicht sein. Wenn Du häufiger das Problem hast, melde Dich unter iPad@welt.de

Features

Gibt es eine Möglichkeit, die komplette Ausgabe mit allen Videos und Bildern auf einmal herunterzuladen?
Für das nächste Update arbeiten wir an einer verbesserten Download-to-go-Funktion, die dann auch offline alle Inhalte abbildet. Es wird dann die Möglichkeit geben, zwischen mehreren Downloadarten zu wählen. Schon jetzt stehen auch ohne Internetverbindung alle zuvor geladenen Texte, Bilder und Videos zur Verfügung.

Ist die WELT HD App auch für andere Endgeräte geeignet oder nur für das iPad?
Wir planen dies für die Zukunft. Bislang gibt es DIE WELT HD iPad App nicht für andere Endgeräte.

Ich würde mir ein Archiv wünschen, in dem ich bestimmte Artikel archivieren kann. Idealer Weise in der iCloude und in einem Format, wo andere Applikationen was mit anfangen können. Vielleicht als PDF… Meine Frage war, ob die aktiv auf dem iPad liegen bleiben? Sprich Datenspeicher verbrauchen?
Alte Ausgaben können im Archiv gelesen werden. Dafür einfach auf „Inhalt“ klicken und dann Archiv. Interessante Artikel können außerdem auf der Pinnwand abgelegt werden. Über die Suchfunktion können Leser im Archiv nach alten Artikeln suchen. Das Archiv verbraucht keinen Speicher, die alten Ausgaben werden vom Server geladen.

Auf interaktive Grafiken bin ich bisher auch noch nicht gestoßen. Kannst Du (Grischa) mal ein Beispiel aus der Ausgabe des 28. (also morgen) nennen, damit ich mir das gezielt angucken kann?
Interaktive Grafiken gibt es vor allem am Sonntag.

Generell sollte es bei mehr multimedialen Inhalten auf jeden Fall erst möglich gemacht werden, die Zeitung vorab zuhause cachen zu können, um das Datenvolumen unterwegs nicht zu belasten.
Unsere Welt am Sonntag hat meistens mehr multimediale Inhalte, unter der Woche halten wir die Ausgabe eher schlank und auf den Punkt.
Was das cachen angeht, nehmen wir das aber mit, vielen Dank!

Im Großen und Ganzen finde ich die App sehr gelungen, allerdings vermisse ich Möglichkeit mir die aktuelle Ausgabe als e-Paper / PDF downzuloaden und somit bequem offline zu lesen.
Die Download-to-go Funktion und somit die Möglichkeit, sich die komplette Ausgabe runterzuladen und dann offline zu lesen, wird es beim nächsten Release im Dezember 2011 geben.

Es fehlt zwingend eine Suchfunktion in der aktuellen Ausgabe sowie des Archivs (mit Zeitraumwahl und Option, ob nur Betreff oder ganzer Artikel). Wird dies umgesetzt?
Über die aktuelle Suchfunktion können Sie in allen Ausgaben (aktuelle Ausgabe und Archiv) suchen. Die Ergebnisse werden nach Datum angezeigt. Sie finden die Suchfunktion über „Inhalt“ und dann „Suche“.

Ein Archiv, welches nur Online und nur begrenzt zur Verfügung steht, ist kein Archiv. Mir ging es darum, gute oder wichtige Artikel für mich vorrätig zu halten. Bei der Zeitung würde ich mir die einscannen! Bei einer App erwarte ich mehr!
Einzelne Artikel können Sie bereits heute bequem auf Ihrer Pinnwand archivieren – dort sind sie dann auch Offline lesbar. Was das Archiv angeht, sammeln wir Anregungen für die Weiterentwicklung!

Das einzige Problem ist, dass die zu den Artikeln gehörigen Bilder Offline nicht verfügbar sind. Wird dies verbessert?
Ja, wir arbeiten bereits an einem Offline-Modus!

Warum gibt es keinen Download der Ausgabe, den man auch offline lesen kann?
Das wollen wir auch und sind schon an der Umsetzung. Das sollte in nächster Zeit verfügbar sein.

Ein Newsticker mit Uhrzeit wäre genial!
Hast Du schon den WELT ONLINE Bereich ausprobiert? Du kommst darauf, wenn Du von der Titelseite nach links gehst, bzw. über das Inhaltsverzeichnis über WELT ONLINE.

Eine Aktualisierung sollte mit und ohne Bilder möglich sein. Dann wäre das Datenvolumen auch weniger.
Das wollen wir auch und sind schon an der Umsetzung. Das sollte in nächster Zeit verfügbar sein.

Eine Aktualisierung sollte mit und ohne Bilder möglich sein. Dann wäre das Datenvolumen auch weniger.
Das ist eine häufige Frage, die wir aufnehmen! Sollte es noch größer gehen?

Ich interessiere mich für Sport und Wirtschaft. Ist es möglich, mir die Titelseite nur mit diesen Rubriken zu füllen?
Ist es möglich, auch einen Bundesliga Live Ticker zu integrieren und einen Balken für die aktuellen Börsenkurse?

Was den Live-Ticker angeht: Der kommt sehr bald!
Eine individuelle Titelseite ist noch nicht geplant.

Abo

Wird das Abo automatisch nach 30 Testtagen verlängert?
Nein. Wenn das Abonnement nach der Testphase nicht aktiv verlängert wird, läuft es automatisch aus. Es entstehen keine Kosten während dieses Zeitraums.

Verfällt das bestehende Abo, wenn ein neues abgeschlossen wird?
Nein. Wenn Sie vor Ablauf Ihres Abonnements ein neues abschließen, so wird Ihnen die noch verbliebene Zeit auf das neue Abo angerechnet. Sie “verlieren” also keine Tage.

Wer hilft bei Fragen zum Thema Abonnement weiter?
Das Axel Springer Team hilft bei allen Fragen rund um die Abonnements gerne weiter. Einfach eine kurze eMail an: ipad@welt.de.

Gibt es auch ein Geschenkabo für die „Welt HD“ App?
Ja. Dazu einfach das Axel Springer Abo-Team unter ipad@welt.de kontaktieren.

Ich bin Abonnent der Tageszeitung „Die Welt“. Kann ich die „Welt HD“ App kostenlos nutzen?
Abonnenten der „Welt“ können die „Welt HD“ App kostenlos frei schalten und lesen. Dafür einfach im Abo-Bereich die Kundennummer des „Welt“-Abonnements und die Postleitzahl eingeben.
Für Abonnenten der „Welt Kompakt“ und „Welt am Sonntag“ gilt dieses Angebot aktuell noch nicht.

Ist eine günstigere Studentenversion in Planung?
Ja, da arbeiten wir dran!

Was passiert mit den Pinnwand-Artikeln und -Ausgaben, die man während seines Abonnements hatte, wenn man nicht mehr Abonnent ist?
Die Pinnwand-Artikel bleiben erhalten.

Die iPad-Ausgabe der WELT sollte für die Druckausgabe-Abonnenten kostenlos sein.
Abonnenten der Tageszeitung DIE WELT können bereits heute die WELT HD kostenlos lesen – dafür musst du einfach im Abo-Bereich Deine Kundennummer und Postleitzahl eingeben. Für die Abonnenten der Welt am Sonntag und WELT KOMPAKT erarbeiten wir gerade ein Angebot, dass sie die WELT HD für einen kleinen Aufpreis beziehen können.

Gibt es die Möglichkeit, eine Mehrlizenz als Abo einzuführen? Dies würde sicherlich auch noch andere Firmen auf die Idee bringen, die App für ihre Mitarbeiter anzuschaffen.
Für Firmenkunden entwickeln wir gerade spezielle Angebote. Du kannst Dich gerne bei uns unter ipad@welt.de melden, dann machen wir Deiner Firma ein gutes Angebot.

Ich kann mich im Moment noch nicht zu einer Verlängerung entschließen – wegen dem Preis. Die App ist klasse, aber ich glaube, dass vor ca. drei Monaten die Preise noch niedriger waren. Warum ist der Preis gestiegen?
Der normale Preis für ein Monatsabonnement kostet 15,99 EUR. Von Zeit zu Zeit gibt es besondere Aktionen – zurzeit kostet ein Monat z.B. nur 12.99 EUR. Das Jahresabonnement gibt es besonders günstig für nur 8,33 EUR – und wenn Du Dich dafür entschließt, hast Du sogar die Chance, ein iPad 2 zu gewinnen. 8,33 EUR pro Monat – das sind bei 30 Ausgaben nur 27 Cent pro Tag!

Kann man als Abonnent geworben werden?
Aktuell haben wir keine Leser-werben-Leser Angebote.

Ist auch ein Wochenabo in Planung?
Nein, aktuell bieten wir nur das Monatsabo – das aber zu einem fairen Preis von nur 12,99 EUR. Wenn Du das Jahresabonnement abschließt, dann zahlst Du sogar nur 8,33 EUR im Monat – bei 30 Ausgaben also nur 27 Cent pro Ausgabe!